Ügymenet-támogatás

szolgáltatásaink

Folyamatok leírása, felelősök kijelölése és határidők megadása

Ügyek eljuttatása ügyintézőkhöz, közös kosár, kiszignálás, problémakezelés, automatizmusok

Automatikus ügyindítás iktatott dokumentumokhoz, kiegészítő dokumentumok folyamatban lévő ügyekhez, válaszlevél, hiánypótlás kezelése

Helyettesítési rend és távollét-nyilvántartás alapján a távollévő felhasználók feladatait a helyettesnek kínálja fel a rendszer

Workflow utasítások, ügymenet vezérelt rendszerek közötti kommunikáció, adatátadások, folyamat szinkronizáció, WebService és MQ szolgáltatások igénybevétele

Ügyintézői statisztikák, ciklusidő kimutatások